Como cancelar Microsoft 365
Veja como cancelar, encerrar ou desativar a assinatura do Microsoft 365 —pelo celular ou pelo computador— e como desligar a renovação automática para parar de ser cobrado.
| Dificuldade | Médio — Algumas barreiras de retenção. |
|---|---|
| Tempo | ~5 minutos |
| Cancelar por | Site |
| Categoria | Software |
| Página oficial | Cancelar Microsoft 365 |
Como cancelar Microsoft 365: passo a passo
O botão de cancelar só existe onde a cobrança nasce. Veja seu extrato: APPLE.COM/BILL → use a Apple, GOOGLE * → use a Google Play; caso contrário, a cobrança é direta pelo Microsoft 365.
Cobrado por uma loja de apps? Toque para ver os passos:
Assinou em um iPhone ou iPad? Cancele pela App Store
- Abra os Ajustes no iPhone ou iPad e toque no seu nome no topo.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Microsoft 365, toque em Cancelar assinatura e confirme.
- Se não houver botão "Cancelar" aqui, a cobrança não é da Apple — use o método direto acima.
Assinou no Android? Cancele pela Google Play
- Abra a Google Play e toque no ícone do seu perfil (canto superior direito).
- Toque em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
- Selecione Microsoft 365, toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.
- No computador, faça o mesmo em play.google.com/store/account/subscriptions.
Mais detalhes: cancelar no iPhone · no Android
Cancelar diretamente no Microsoft 365 (web / conta)
- Faça login em account.microsoft.com/services com a conta Microsoft titular.
- Encontre Microsoft 365 → Gerenciar.
- Selecione Cancelar assinatura (ou desativar cobrança recorrente).
- Siga as etapas e confirme.
- Verifique se a cobrança recorrente ficou desativada.
Abrir a página de cancelamento de Microsoft 365 →
⚠️ Atenção
- Após cancelar, os apps do Office ficam só leitura e o armazenamento do OneDrive é reduzido.
- Comprado na App Store ou com cartão de loja? Gerencie por lá.
Como cancelar Microsoft 365 — Perguntas frequentes
Tem reembolso no Microsoft 365?
Se você renovou há pouco e quase não usou, a Microsoft pode oferecer reembolso proporcional ao cancelar — confira a tela ou contate o suporte.
Como cancelo a assinatura do Microsoft 365 pelo celular (iPhone ou Android)?
Se você assinou diretamente, dá para cancelar o Microsoft 365 pelo navegador de qualquer celular ou computador, nas configurações da sua conta. Se assinou pela App Store da Apple ou Google Play, cancele a assinatura nessa loja — apagar o app do Microsoft 365 não interrompe a cobrança.
Como cancelo a assinatura do Microsoft 365 sem ser cobrado de novo?
Cancele antes da data de renovação. O Microsoft 365 mantém o acesso até o fim do período que você já pagou e, depois de confirmado o cancelamento, você não será cobrado novamente. Desativar a renovação automática tem o mesmo efeito.
Dá para encerrar a assinatura do Microsoft 365 sem acesso à conta?
Se você não consegue entrar, recupere a conta primeiro ou cancele onde é cobrado: a App Store, o Google Play ou o PayPal podem interromper o pagamento mesmo sem acesso ao Microsoft 365. Em último caso, peça ao seu banco para bloquear a cobrança recorrente.
Última revisão June 2026. Os passos podem mudar — confirme no site oficial do serviço.