Como cancelar Dropbox
Veja como cancelar, encerrar ou desativar a assinatura do Dropbox —pelo celular ou pelo computador— e como desligar a renovação automática para parar de ser cobrado.
| Dificuldade | Fácil — Uns cliques online. |
|---|---|
| Tempo | ~4 minutos |
| Cancelar por | Site |
| Categoria | Software |
| Página oficial | Cancelar Dropbox |
Como cancelar Dropbox: passo a passo
O botão de cancelar só existe onde a cobrança nasce. Veja seu extrato: APPLE.COM/BILL → use a Apple, GOOGLE * → use a Google Play; caso contrário, a cobrança é direta pelo Dropbox.
Cobrado por uma loja de apps? Toque para ver os passos:
Assinou em um iPhone ou iPad? Cancele pela App Store
- Abra os Ajustes no iPhone ou iPad e toque no seu nome no topo.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Dropbox, toque em Cancelar assinatura e confirme.
- Se não houver botão "Cancelar" aqui, a cobrança não é da Apple — use o método direto acima.
Assinou no Android? Cancele pela Google Play
- Abra a Google Play e toque no ícone do seu perfil (canto superior direito).
- Toque em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
- Selecione Dropbox, toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.
- No computador, faça o mesmo em play.google.com/store/account/subscriptions.
Mais detalhes: cancelar no iPhone · no Android
Cancelar diretamente no Dropbox (web / conta)
- Faça login em dropbox.com pelo navegador.
- Clique no seu avatar → Configurações → Plano (ou Cobrança).
- Selecione Cancelar plano / Rebaixar para Basic.
- Recuse as ofertas de retenção e confirme.
- Você mantém os recursos pagos até o fim do período.
Abrir a página de cancelamento de Dropbox →
⚠️ Atenção
- Após rebaixar, fique abaixo do limite gratuito de 2 GB ou a sincronização pausa.
- Compras pelo app são canceladas na loja Apple/Google.
Como cancelar Dropbox — Perguntas frequentes
Perco arquivos ao cancelar o Dropbox?
Não — os arquivos ficam, mas se você passar do limite gratuito, novos uploads e a sincronização param até liberar espaço.
Como cancelo a assinatura do Dropbox pelo celular (iPhone ou Android)?
Se você assinou diretamente, dá para cancelar o Dropbox pelo navegador de qualquer celular ou computador, nas configurações da sua conta. Se assinou pela App Store da Apple ou Google Play, cancele a assinatura nessa loja — apagar o app do Dropbox não interrompe a cobrança.
Como cancelo a assinatura do Dropbox sem ser cobrado de novo?
Cancele antes da data de renovação. O Dropbox mantém o acesso até o fim do período que você já pagou e, depois de confirmado o cancelamento, você não será cobrado novamente. Desativar a renovação automática tem o mesmo efeito.
Dá para encerrar a assinatura do Dropbox sem acesso à conta?
Se você não consegue entrar, recupere a conta primeiro ou cancele onde é cobrado: a App Store, o Google Play ou o PayPal podem interromper o pagamento mesmo sem acesso ao Dropbox. Em último caso, peça ao seu banco para bloquear a cobrança recorrente.
Como consigo reembolso ou paro de ser cobrado pelo Dropbox?
Primeiro cancele ou desative a renovação automática para não gerar novas cobranças. Para um valor já cobrado, peça reembolso ao Dropbox (ou à Apple/Google, se a cobrança foi por lá). Se recusarem e você cancelou a tempo, conteste a cobrança no seu banco.
Última revisão June 2026. Os passos podem mudar — confirme no site oficial do serviço.