Modelo de carta de cancelamento de assinatura
Quando a empresa se esconde atrás do “só por escrito”, use isto. Envie por carta registrada com aviso de recebimento para ter prova. Preencha as partes entre [colchetes].
[Seu nome completo] [Seu endereço] [Cidade, Estado, CEP] [E-mail] · [Telefone] [Data] [Nome da empresa] [Endereço da empresa] Assunto: Cancelamento de assinatura / plano — Conta nº [seu nº de conta ou contrato] Prezados, Venho por meio desta cancelar a assinatura/plano associada à conta acima, com efeito imediato. Solicito que interrompam todas as cobranças recorrentes no meu meio de pagamento a partir da data desta carta. Esta carta serve como notificação formal de cancelamento por escrito. Peço o envio de confirmação por escrito do cancelamento e da data em que a cobrança cessará. Caso seja cobrada qualquer multa de fidelidade ou rescisão, solicito explicação detalhada e a cláusula contratual que a autoriza. Além disso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito a exclusão dos dados pessoais que mantêm sobre mim, exceto os que sejam legalmente obrigados a reter. Atenciosamente, [Seu nome completo] [Assinatura]
Como enviar
- Preencha seus dados e o nº de conta/contrato.
- Envie por carta registrada com aviso de recebimento para o endereço do seu contrato.
- Guarde o comprovante e o rastreio — é a sua prova da data.
- Acompanhe um ciclo de cobrança. Se cobrarem de novo, conteste no banco e registre reclamação no consumidor.gov.br ou no Procon.
Perguntas frequentes
Uma carta de cancelamento funciona mesmo?
Sim. Quando o contrato exige aviso por escrito (comum em academias), uma carta registrada com aviso de recebimento cria um registro datado que inicia seu cancelamento, mesmo que a empresa enrole.
Devo enviar por carta registrada?
Sim. O envio registrado com aviso de recebimento é barato e dá prova de entrega e data, que é o que te protege numa disputa de cobrança.
Informação geral, não aconselhamento jurídico. Última revisão June 2026.