Como cancelar uma assinatura no iPhone, Android e mais
APPLE.COM/BILL, cancele nos Ajustes do iPhone; GOOGLE * na Google Play; PAYPAL * no PayPal. Apagar o app nunca interrompe a cobrança.Veja como se desinscrever e desligar a renovação automática em cada plataforma de cobrança — iPhone/iPad, Android, Google Play, PayPal, Roku, Amazon — e como parar de ser cobrado pelo seu banco quando um serviço não deixa cancelar. Procura um serviço específico? Ver todos os guias →
Como cancelar no iPhone ou iPad (App Store da Apple)
- Abra os Ajustes e toque no seu nome no topo.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que quer cancelar.
- Toque em Cancelar assinatura e confirme. (Se não houver botão "Cancelar", já está cancelada ou a cobrança não é da Apple.)
💡 Apagar o app NÃO cancela a assinatura — você precisa cancelar aqui.
Guia completo de iPhone: sem botão Cancelar, assinaturas ocultas e reembolsos da Apple →
Como cancelar no Android (Google Play)
- Abra o app da Google Play.
- Toque no ícone do seu perfil (canto superior direito) → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
- Selecione a assinatura e toque em Cancelar assinatura.
- Siga as instruções para confirmar.
💡 No computador, faça o mesmo em play.google.com/store/account/subscriptions.
Guia completo de Android: várias contas, sem botão e reembolsos da Play →
Como cancelar no PayPal (pagamentos automáticos)
- Entre em paypal.com e abra Configurações (ícone de engrenagem).
- Clique em Pagamentos → Gerenciar pagamentos automáticos.
- Selecione a empresa na lista.
- Clique em Cancelar e confirme.
💡 Isso impede o PayPal de pagar a empresa — cancele também dentro do serviço se quiser perder o acesso na hora.
Como cancelar no Roku (assinaturas de canais)
- No Roku, destaque o canal e pressione o botão ★ (Estrela).
- Escolha Gerenciar assinatura → Cancelar assinatura.
- Ou na web: entre em my.roku.com → Gerenciar assinaturas.
💡 Canais cobrados pelo Roku Pay são cancelados aqui, não dentro do canal.
Como cancelar no Amazon (Prime, Canais e apps)
- Entre em amazon.com.br → Conta → Assinaturas e Associações.
- Encontre a assinatura (o Prime fica em "Associação Prime").
- Clique em Cancelar assinatura / Encerrar associação e confirme.
💡 Os Canais do Prime Video são cancelados separadamente em Assinaturas e Associações.
Como cancelar no Seu banco ou cartão (quando nada mais funciona)
- Abra o app do banco e encontre a cobrança recorrente.
- Use "Bloquear este pagamento" ou "Gerenciar assinaturas" se o banco oferecer.
- Se for cobrado após cancelar, conteste a transação como cobrança recorrente não autorizada.
💡 Use como último recurso — cancelar na origem é mais limpo.
Perguntas frequentes
Apagar um app cancela a assinatura?
Não. Apagar um app nunca cancela uma assinatura paga. Você precisa cancelar onde é cobrado — a App Store, a Google Play, o PayPal, o site do serviço ou onde a cobrança nasce.
Como sei onde fui cobrado?
Veja o nome da cobrança no extrato: "APPLE.COM/BILL" é Apple, "GOOGLE *" é Google Play, "PAYPAL *" é PayPal. Cancele nesse canal.
Cancelei mas continuo sendo cobrado — e agora?
Confirme que cancelou no lugar certo (o canal de cobrança, não só o app). Desligue a renovação automática lá e conteste a cobrança no banco se um pagamento sair após o cancelamento.
Consigo reembolso depois de cancelar?
Às vezes. Apple e Google tratam reembolsos em reportaproblem.apple.com e na Google Play; outros serviços decidem caso a caso. Em geral você mantém o acesso até o fim do período já pago.
Não sabe nem o que está pagando?
Use nosso escaneador de extratos ou escaneador de e-mail grátis para achar cada assinatura ativa — tudo acontece no seu navegador, nada é enviado.
Última revisão June 2026. Os menus mudam de vez em quando — confirme no app se um rótulo estiver diferente.