Como cancelar uma assinatura no iPhone
APPLE.COM/BILL).Funciona em qualquer iPhone e iPad para cancelar ou se desinscrever de qualquer assinatura da App Store e desligar a renovação automática. Abaixo: as duas formas de chegar à tela, o que fazer quando não há botão Cancelar, como achar assinaturas esquecidas e como pedir reembolso à Apple.
Cancelar pelos Ajustes (mais rápido)
- Abra o app Ajustes e toque no seu nome bem no topo (sua conta Apple).
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que quer encerrar.
- Toque em Cancelar assinatura (geralmente em vermelho, embaixo).
- Confirme — você mantém o acesso até o fim do período já pago.
Ou cancele pelo app App Store
- Abra a App Store e toque na sua foto de perfil (canto superior direito).
- Toque em Assinaturas.
- Escolha o app, toque em Cancelar assinatura e confirme.
💡 Sem o botão "Cancelar assinatura"?
- Pode já estar cancelada — a tela mostra a data de expiração.
- Ou a cobrança não é da Apple. Veja o nome da cobrança no extrato e cancele no site do serviço ou na Google Play.
Encontre assinaturas que você esqueceu
A mesma lista Ajustes → seu nome → Assinaturas mostra todas as ativas e as expiradas recentemente — o jeito mais rápido de pegar um teste grátis prestes a renovar. Para varrer cartões e e-mail, use nosso escaneador de extratos ou escaneador de e-mail grátis.
Como conseguir reembolso da Apple
Cancelar interrompe cobranças futuras, mas não devolve a atual. Para pedir seu dinheiro, vá a reportaproblem.apple.com, faça login, escolha a cobrança e selecione "Solicitar reembolso". A Apple decide caso a caso.
Perguntas frequentes
Não há botão Cancelar — por quê?
Ou já está cancelada (vai mostrar quando expira) ou a cobrança não é da Apple. Veja a cobrança no extrato: se não diz APPLE.COM/BILL, cancele no site do serviço ou na Google Play.
Como encontro assinaturas esquecidas no iPhone?
Ajustes → seu nome → Assinaturas mostra cada assinatura ativa e expirada numa lista, incluindo testes grátis prestes a renovar.
Apagar o app cancela a assinatura?
Não. Apagar um app nunca interrompe a cobrança — é preciso cancelar em Ajustes → Assinaturas. A cobrança continua até você cancelar.
Consigo reembolso de uma assinatura do iPhone?
Sim, peça em reportaproblem.apple.com (ou Ajustes → seu nome → Mídia e Compras → Histórico). A Apple analisa caso a caso; cancelar primeiro interrompe cobranças futuras.
Cancelei um teste grátis mas fui cobrado — e agora?
Os testes precisam ser cancelados pelo menos 24 horas antes de terminar. Se foi cobrado mesmo assim, peça reembolso em reportaproblem.apple.com.
Última revisão June 2026. Os menus mudam às vezes — confirme no app se um rótulo estiver diferente.