Como cancelar Amazon Prime
Veja como cancelar, encerrar ou desativar a assinatura do Amazon Prime —pelo celular ou pelo computador— e como desligar a renovação automática para parar de ser cobrado.
| Dificuldade | Médio — Algumas barreiras de retenção. |
|---|---|
| Tempo | ~4 minutos |
| Cancelar por | Site, App |
| Categoria | Compras |
| Página oficial | Cancelar Amazon Prime |
Como cancelar Amazon Prime: passo a passo
O Amazon Prime cobra você diretamente, então cancele na sua conta — não há assinatura na App Store nem na Google Play para interromper.
Cancelar diretamente no Amazon Prime (web / conta)
- Faça login em amazon.com.br → Sua conta → Prime (ou “Suas assinaturas”).
- Clique em Gerenciar assinatura → Encerrar assinatura.
- Recuse as ofertas que a Amazon mostra para te reter (são atrito proposital).
- Continue clicando em Encerrar até ver a confirmação final e anote a data de término.
Abrir a página de cancelamento de Amazon Prime →
⚠️ Atenção
- A Amazon pode oferecer reembolso parcial se você não usou os benefícios no período atual — aceite se oferecerem.
- Espere várias telas feitas para te fazer desistir.
Como cancelar Amazon Prime — Perguntas frequentes
Consigo reembolso do Amazon Prime?
Se não usou os benefícios no período atual, a Amazon costuma reembolsar a taxa. Se usou, o reembolso é proporcional ou inexistente.
Como cancelo a assinatura do Amazon Prime pelo celular (iPhone ou Android)?
Se você assinou diretamente, dá para cancelar o Amazon Prime pelo navegador de qualquer celular ou computador, nas configurações da sua conta. Se assinou pela App Store da Apple ou Google Play, cancele a assinatura nessa loja — apagar o app do Amazon Prime não interrompe a cobrança.
Como cancelo a assinatura do Amazon Prime sem ser cobrado de novo?
Cancele antes da data de renovação. O Amazon Prime mantém o acesso até o fim do período que você já pagou e, depois de confirmado o cancelamento, você não será cobrado novamente. Desativar a renovação automática tem o mesmo efeito.
Dá para encerrar a assinatura do Amazon Prime sem acesso à conta?
Se você não consegue entrar, recupere a conta primeiro ou cancele onde é cobrado: a App Store, o Google Play ou o PayPal podem interromper o pagamento mesmo sem acesso ao Amazon Prime. Em último caso, peça ao seu banco para bloquear a cobrança recorrente.
Última revisão June 2026. Os passos podem mudar — confirme no site oficial do serviço.