Cómo cancelar Microsoft 365
Aquí tienes cómo cancelar, dar de baja o anular tu suscripción de Microsoft 365 —desde el móvil o el ordenador— y cómo desactivar la renovación automática para dejar de pagar sin que te vuelvan a cobrar.
| Dificultad | Media — Algunas trabas de retención. |
|---|---|
| Tiempo | ~5 minutos |
| Cancelar vía | Web |
| Categoría | Software |
| Página oficial | Cancelar Microsoft 365 |
Cómo dar de baja Microsoft 365: paso a paso
El botón de cancelar solo existe donde se origina el cargo. Mira tu extracto: APPLE.COM/BILL → usa Apple, GOOGLE * → usa Google Play; si no, te factura directamente Microsoft 365.
¿Te facturó una tienda de apps? Toca para ver los pasos:
¿Te suscribiste en un iPhone o iPad? Cancela desde la App Store
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad y toca tu nombre arriba.
- Toca Suscripciones.
- Toca Microsoft 365, pulsa Cancelar suscripción y confirma.
- Si no aparece "Cancelar" aquí, no te facturó Apple — usa el método directo de arriba.
¿Te suscribiste en Android? Cancela desde Google Play
- Abre Google Play y toca tu icono de perfil (arriba a la derecha).
- Toca Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Microsoft 365, pulsa Cancelar suscripción y sigue los pasos.
- En un ordenador puedes hacerlo en play.google.com/store/account/subscriptions.
Más detalle: cancelar en iPhone · en Android
Cancelar directamente en Microsoft 365 (web / cuenta)
- Inicia sesión en account.microsoft.com/services con la cuenta Microsoft titular.
- Busca Microsoft 365 → Administrar.
- Selecciona Cancelar suscripción (o desactivar facturación recurrente).
- Sigue los pasos y confirma.
- Verifica que la facturación recurrente queda desactivada.
Abrir la página de cancelación de Microsoft 365 →
⚠️ Ten en cuenta
- Tras cancelar, las apps de Office pasan a solo lectura y el almacenamiento de OneDrive se reduce.
- ¿Comprado en la App Store o con tarjeta de tienda? Gestiónalo allí.
Cómo cancelar Microsoft 365 — Preguntas frecuentes
¿Hay reembolso en Microsoft 365?
Si renovaste hace poco y casi no lo has usado, Microsoft puede ofrecer un reembolso prorrateado al cancelar — revisa la pantalla o contacta con soporte.
¿Cómo doy de baja Microsoft 365 desde el móvil (iPhone o Android)?
Si te suscribiste directamente, puedes dar de baja Microsoft 365 desde el navegador de cualquier móvil u ordenador, en los ajustes de tu cuenta. Si lo contrataste a través de la App Store de Apple o Google Play, cancela la suscripción en ese mismo sitio — borrar la app de Microsoft 365 no detiene el cobro.
¿Cómo cancelo la suscripción de Microsoft 365 sin que me vuelvan a cobrar?
Date de baja antes de la fecha de renovación. Microsoft 365 mantiene tu acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y, una vez confirmada la baja, no se te volverá a cobrar. Desactivar la renovación automática tiene el mismo efecto.
¿Puedo anular la suscripción de Microsoft 365 sin acceso a la cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, recupera primero tu cuenta o cancela donde te facturan: la App Store, Google Play o PayPal pueden detener el pago aunque no tengas acceso a Microsoft 365. Como último recurso, pide a tu banco que bloquee el cargo recurrente.
Última revisión June 2026. Los pasos pueden cambiar — confírmalos en el sitio oficial del servicio.