Cómo cancelar Amazon Prime
Aquí tienes cómo cancelar, dar de baja o anular tu suscripción de Amazon Prime —desde el móvil o el ordenador— y cómo desactivar la renovación automática para dejar de pagar sin que te vuelvan a cobrar.
| Dificultad | Media — Algunas trabas de retención. |
|---|---|
| Tiempo | ~4 minutos |
| Cancelar vía | Web, App |
| Categoría | Compras |
| Página oficial | Cancelar Amazon Prime |
Cómo dar de baja Amazon Prime: paso a paso
Amazon Prime te factura directamente, así que cancela en tu cuenta — no hay suscripción en la App Store ni en Google Play que detener.
Cancelar directamente en Amazon Prime (web / cuenta)
- Inicia sesión en amazon.es → Mi cuenta → Membresía Prime (o “Suscripciones”).
- Pulsa Gestionar membresía → Finalizar membresía.
- Rechaza las ofertas que Amazon muestra para retenerte (son fricción intencionada).
- Sigue pulsando Finalizar membresía hasta ver la confirmación final y anota la fecha de fin.
Abrir la página de cancelación de Amazon Prime →
⚠️ Ten en cuenta
- Amazon puede ofrecer un reembolso parcial si no has usado las ventajas de Prime en el periodo actual: acéptalo si te lo ofrece.
- Espera varias pantallas diseñadas para que desistas.
Cómo cancelar Amazon Prime — Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero de Amazon Prime?
Si no has usado los envíos ni las ventajas en el periodo en curso, Amazon suele reembolsar la cuota. Si las has usado, el reembolso es prorrateado o nulo.
¿Cómo doy de baja Amazon Prime desde el móvil (iPhone o Android)?
Si te suscribiste directamente, puedes dar de baja Amazon Prime desde el navegador de cualquier móvil u ordenador, en los ajustes de tu cuenta. Si lo contrataste a través de la App Store de Apple o Google Play, cancela la suscripción en ese mismo sitio — borrar la app de Amazon Prime no detiene el cobro.
¿Cómo cancelo la suscripción de Amazon Prime sin que me vuelvan a cobrar?
Date de baja antes de la fecha de renovación. Amazon Prime mantiene tu acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y, una vez confirmada la baja, no se te volverá a cobrar. Desactivar la renovación automática tiene el mismo efecto.
¿Puedo anular la suscripción de Amazon Prime sin acceso a la cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, recupera primero tu cuenta o cancela donde te facturan: la App Store, Google Play o PayPal pueden detener el pago aunque no tengas acceso a Amazon Prime. Como último recurso, pide a tu banco que bloquee el cargo recurrente.
¿Cómo consigo un reembolso o dejo de pagar Amazon Prime?
Primero date de baja o desactiva la renovación automática para que no haya nuevos cargos. Para un cobro ya realizado, solicita el reembolso a Amazon Prime (o a Apple/Google si te facturaron allí). Si lo rechazan y cancelaste a tiempo, reclama el cargo a tu banco.
Última revisión June 2026. Los pasos pueden cambiar — confírmalos en el sitio oficial del servicio.