Cómo cancelar una suscripción en iPhone, Android y más

Respuesta rápida: Cancela la suscripción donde te facturan, no solo en la app. Si el cargo dice APPLE.COM/BILL, cancela en Ajustes del iPhone; GOOGLE * en Google Play; PAYPAL * en PayPal. Borrar la app nunca detiene el cobro.

Aquí tienes cómo darte de baja y desactivar la renovación automática en cada plataforma de facturación — iPhone/iPad, Android, Google Play, PayPal, Roku, Amazon — y cómo dejar de pagar a través de tu banco cuando un servicio no te deja cancelar. ¿Buscas un servicio concreto? Ver todas las guías →

Cómo cancelar en iPhone o iPad (App Store de Apple)

  1. Abre Ajustes y toca tu nombre arriba.
  2. Toca Suscripciones.
  3. Toca la suscripción que quieres cancelar.
  4. Toca Cancelar suscripción y confirma. (Si no hay botón "Cancelar", ya está cancelada o no te facturó Apple.)

💡 Borrar la app NO cancela la suscripción — tienes que cancelar aquí.

Guía completa de iPhone: sin botón Cancelar, suscripciones ocultas y reembolsos de Apple →

Cómo cancelar en Android (Google Play)

  1. Abre la app de Google Play.
  2. Toca tu icono de perfil (arriba a la derecha) → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
  3. Selecciona la suscripción y toca Cancelar suscripción.
  4. Sigue los pasos para confirmar.

💡 En un ordenador puedes hacerlo en play.google.com/store/account/subscriptions.

Guía completa de Android: varias cuentas, sin botón y reembolsos de Play →

Cómo cancelar en PayPal (pagos automáticos)

  1. Inicia sesión en paypal.com y abre Ajustes (icono de rueda).
  2. Haz clic en Pagos → Gestionar pagos automáticos.
  3. Selecciona el comercio en la lista.
  4. Haz clic en Cancelar y confirma.

💡 Esto evita que PayPal pague al comercio — cancela también dentro del servicio si quieres perder el acceso ya.

Cómo cancelar en Roku (suscripciones de canales)

  1. En tu Roku, resalta el canal y pulsa el botón ★ (Estrella).
  2. Elige Gestionar suscripción → Cancelar suscripción.
  3. O en la web: inicia sesión en my.roku.com → Gestionar suscripciones.

💡 Los canales facturados por Roku Pay se cancelan aquí, no dentro del canal.

Cómo cancelar en Amazon (Prime, Canales y apps)

  1. Inicia sesión en amazon.es → Cuenta → Membresías y suscripciones.
  2. Busca la suscripción (Prime está en "Membresía Prime").
  3. Haz clic en Cancelar suscripción / Finalizar membresía y confirma.

💡 Los Canales de Prime Video se cancelan por separado en Membresías y suscripciones.

Cómo cancelar en Tu banco o tarjeta (cuando nada más funciona)

  1. Abre la app de tu banco y busca el cargo recurrente.
  2. Usa "Bloquear este pago" o "Gestionar suscripciones" si tu banco lo permite.
  3. Si te cobraron después de cancelar, reclama el cargo como recurrente no autorizado.

💡 Úsalo como último recurso — cancelar en el origen es más limpio.

Preguntas frecuentes

¿Borrar una app cancela la suscripción?

No. Borrar una app nunca cancela una suscripción de pago. Tienes que cancelar donde te facturan — la App Store, Google Play, PayPal, la web del servicio o donde se origine el cargo.

¿Cómo sé dónde me facturaron?

Mira el nombre del cargo en tu extracto: "APPLE.COM/BILL" es Apple, "GOOGLE *" es Google Play, "PAYPAL *" es PayPal. Cancela en ese canal.

Cancelé pero me siguen cobrando, ¿qué hago?

Asegúrate de cancelar en el sitio correcto (el canal de facturación, no solo la app). Desactiva la renovación automática allí y reclama el cargo a tu banco si te cobran tras la cancelación.

¿Puedo conseguir un reembolso tras cancelar?

A veces. Apple y Google gestionan reembolsos en reportaproblem.apple.com y Google Play; otros servicios deciden caso por caso. Normalmente conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

¿No sabes ni qué estás pagando?

Usa nuestro escáner de extractos o escáner de correo gratis para encontrar cada suscripción activa — todo ocurre en tu navegador, no se sube nada.

Última revisión June 2026. Los menús cambian de vez en cuando — confírmalo en la app si una etiqueta difiere.